ショッピングガイド

KARENオンラインショップ

直営エステサロンKARENを全国に12店舗展開中!
KARENホームページはこちら https://www.karen-kanna.com

全国に住んでいるお客様にカレンの商品を知ってほしいという思いから、またカレンに通われているお客様にカレンの商品をもっとお気軽にお買い求めいただけるようにとの思いから、オンラインショップを開設いたしました。最近、忙しくてなかなかサロンに行く時間がないという方や、引っ越して近くにカレンのサロンがないという方にご利用いただければ幸いです。

会社情報

所在地
福岡市東区松崎1-7-1
TEL
092-674-4488
FAX
092-285-0628
営業時間
9:00-18:00
定休日
土・日・祝日
Email
[email protected]

アクセス

JR千早駅より車で5分 or 西鉄バス火の見下バス停より徒歩5分

お支払いについて

【キャンセル・返品について】
原則として、配送後のお客様都合によるキャンセル・商品の返品・交換等はうけつけておりません。ただし、当オンラインショップにてご購入いただいた商品で、初期不良・破損・汚損のあるもの、またご注文とは異なる商品が届いた場合、未使用の商品に限り、商品到着後1週間以内であれば、返品・交換を承ります。

▶︎下記の場合は、出荷前の場合に限り、お支払期限日までに入金をおこなわなければ自動でキャンセルされます。入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。
・コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込でのご注文で、まだお支払いされていない場合

▶︎下記の場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話(092-674-4488)にて店舗まで至急ご連絡ください。商品が出荷前の場合に限り、即日キャンセル対応いたします。
・クレジットカード・Pay ID あと払い・携帯キャリア決済・PayPay・Amazon Pay・PayPal決済でのご注文
・コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済でのご注文で、すでにご入金済みの場合

【領収書の発行について】
当ショップでは、領収書の発行は原則行っておりません。お支払い方法に合わせて、下記の書類と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
・Amazon Payや携帯キャリア決済などの場合、カードの利用明細書
・コンビニ決済の場合、受領書
・銀行振込決済の場合、振込明細書

【決済方法】
携帯キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyの場合、手数料はご購入者様がご負担ください。なお、支払い期限日までにお支払いがございませんと自動的にキャンセルとなります。期限日までにお支払いいただきますようお願いいたします。
  • クレジットカード
  • PAY ID あと払いPAY ID 翌月あと払い/PAY ID 3回あと払い)
  • 携帯キャリア決済
    ドコモ d払い au pay (auかんたん決済) ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • 銀行振込銀行振込
  • コンビニ決済・Pay-easyコンビニ決済・Pay-easy
  • PayPayPayPay
  • Amazon PayAmazon Pay
  • PayPal決済PayPal

送料・配送について

【送料について】
お買い上げ金額が税込5,400円以上の場合は送料無料となります。なお、5,400円未満の場合、以下の送料が別途必要となります。離島につきましては、一律1,200円となります。



【お届け日数について】
通常、ご注文いただいた当日を含め2営業日以内の発送、お届けは発送後翌日もしくは翌々日となります。沖縄・離島など一部地域への配送の場合は、発送からお届けまでに5日前後かかります。なお、一部商品につきましては注文からお届けまで1週間から10日ほどお時間をいただく場合がございます。

【長期不在、受取辞退、住所不明等の理由による返品について】
ご注文商品を発送後、何らかの理由によりお受け取りいただけなかった商品については、発送日から配送会社の保管期間(7日間)が経過した時点で、自動的に弊社へ返送されます。ご不在の場合は、再配達可能期間内にお客様の配送希望日を配送会社にご連絡いただき、商品を必ずお受け取りください。 すでに返送された商品につきましては、システム上で返金処理をすることができません。送料および返送料等を差し引いた代金をお客様の口座にお振込させていただきます。その際、弊社からもメールや電話等でご連絡させていただきますが、ご連絡がつかない場合には返金処理ができかねますので、ご注意ください。

【不正注文への対応について】
●高額の注文のお客様には、商品発送前に電話やメールなどで確認させていただく場合がございます。
●ご注文時にご入力いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない時は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●悪質な不正注文と判断した場合、またそれらの行為により弊社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
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